A seguito dell'entrata in vigore del decreto legislativo n.24 del 10 marzo 2023che ha recepito la Direttiva (UE) 2019/1937 sulla protezione delle persone che segnalano violazioni del diritto dell'Unione e delle disposizioni normative nazionali, e delle Linee Guida ANAC N.1/2025 APPROVATE CON Delibera n.478 del 26 novembre 2025, ERP Lucca S.r.l. ha adottato la propria procedura per la gestione delle segnalazioni di illeciti (whistleblowing) e la tutela del segnalante (whistleblower).
La documentazione in ultimo adottata con delibera n.20 del Consiglio di Amministrazione di ERP Lucca S.r.l. del 6 agosto 2026 è la seguente:
- Il regolamento in materia di Whistleblowing

- L'informativa sul trattamento dei dati personali Whistleblowing

- La specifica DPIA rilasciata ai fini della privacy da DPO aziendale

- L'informativa generalerivolta ai soggetti che intrattengono rapporti con ERP Lucca S.r.l., contenente l'indicazione dei canali di segnalazione interna disponibili, i soggetti legittimati, le tipologie di segnalazioni ammesse, l'iter procedurale, le modalità di conservazione dei documenti e il divieto di atti ritorsivi.

Canali di segnalazione interna disponibili
Canale digitale — Piattaforma WhistleblowingPA
E.R.P. Lucca S.r.l. ha aderito al progetto WhistleblowingPA di Transparency International Italia e del Centro Hermes per la Trasparenza e i Diritti Umani e Digitali, e ha adottato la relativa piattaforma informatica per garantire uno strumento sicuro e riservato per le segnalazioni.
Le segnalazioni possono essere inviate all'indirizzo: https://erplucca.whistleblowing.it
Lo stesso link è raggiungibile dal sito istituzionale www.erplucca.it > whistleblowing e quindi cliccando sullo specifico bottone "Una piattaforma digitale sicura per segnalare illeciti e irregolarità".
Le caratteristiche di questo canale sono le seguenti:

la segnalazione avviene attraverso la compilazione di un questionario e può essere inviata in forma anonima; se anonima, sarà presa in carico solo se adeguatamente circostanziata;
la segnalazione viene ricevuta dal Responsabile per la Prevenzione della Corruzione e della Trasparenza (RPCT) e da lui gestita nel rispetto del dovere di riservatezza nei confronti del segnalante;
al momento dell'invio, il segnalante riceve un codice numerico di 16 cifre da conservare per accedere nuovamente alla segnalazione, verificare la risposta dell'RPCT e dialogare in risposta a eventuali richieste di chiarimenti;
la segnalazione può essere effettuata da qualsiasi dispositivo digitale (PC, tablet, smartphone), sia dall'interno che dall'esterno dell'ente; la tutela della riservatezza è garantita in ogni circostanza.

Canale verbale
In conformità alle Linee Guida ANAC n. 1/2025, è possibile effettuare segnalazioni anche in forma orale, richiedendo un incontro diretto con il RPCT all'indirizzo e-mail rpc@erplucca.it (si vedano indicazioni su regolamento).
L'incontro si svolgerà in un luogo idoneo a garantire la riservatezza del segnalante. La segnalazione sarà documentata mediante verbale sottoposto al segnalante per verifica e sottoscrizione. In caso di registrazione audio, questa avverrà previo consenso del segnalante.