Attività e procedimenti

Pur non potendosi parlare di procedimenti amministrativi in senso stretto, non configurandosi ERP Lucca Srl quale pubblica amministrazione, la Società  attua le direttive di cui alla legge 241/1981 per i servizi di interesse pubblico che effettua ed esplica le proprie attività tramite processi operativi definiti, mappati, monitorati e verificati periodicamente sia a livello interno che con verifiche condotte da soggetti esterni accreditati per il rilascio delle certificazioni (ISO9001) che la società stessa ha ottenuto e mantiene in essere.